Envios y devoluciones

Envíos

ENVIOS

Todos nuestros productos los hacemos desde cero, sólo para ti y con el máximo detalle posible. Es un trabajo minucioso que nos encanta y aporta a nuestros productos un plus de sostenibilidad imprescindible hoy en día. Por ello nuestros productos, en circunstancias normales, están preparados para enviar en las 24-48h siguientes a la fecha del pedido. Éso quiere decir que tu pedido lo recibirás en 48-72h aproximadamente.

 

Las tarifas de envio para España son:

 

  • Península: 4,95€
  • Islas Baleares: 12,95€
  • Islas Canarias: 19,95€

 

¿Quieres que tus gastos de envio sean GRATIS? Si tu pedido es superior a 70€ con envio a la península, 120€ con envio a Islas Baleares y 150€ con envio a Islas Canarias ¡nosotros invitamos a los gastos de envio!

DEVOLUCIONES

Las devoluciones en nuestra tienda online son completamente gratuitas, simplemente nos tienes que enviar un email a pedidos@ilovecicloindoor.com indicandonos el número de pedido y los productos que quieres devolver, nosotros nos encargaremos de informarte del resto de pasos a seguir y de ir a buscar el paquete a dónde tu nos indiques. Recuerda que los artículos que vayas a devolver deben estar en perfecto estado y sin señales de manipulación, tanto por la sostenibilidad como por hacerte las cosas más fáciles, lo ideal sería que la devolución la hicieras en el mismo embalaje en la que te llegó tu pedido.

El plazo de devolución de cualquier producto de nuestra web es de 30 días naturales contados desde el día del envio del pedido. El reembolso de las devoluciones las realizamos por la misma vía de pago que escogiste para hacer el pedido y habrá que tener en cuenta que dependiendo de la entidad bancaria con la que trabajes, las devoluciones pueden llegar a tardar hasta 14 días en verse de nuevo reflejadas en tu cuenta.

Para cualquier consulta o duda sobre cualquiera de estos aspectos, no dudes en enviarnos un email a pedidos@ilovecicloindoor.com para poder ayudarte. Siempre en constante evolución y mejora.

 

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